PXPay淪詐騙新手法　受害者反映全聯擺爛

PXPay支付平台竟然成為詐騙集團做案新手法！一位台北市民尹先生在去年10月17日遭詐騙集團，利用PXPay在2小時內盜刷高達80多萬元，經向全聯、銀行與警察局報案，迄今未獲解決。全聯向被害人坦言沒有異常消費防呆機制，消極態度讓民眾十分錯愕。

《定傳媒》今日下午詢問全聯公關部門詢問時，公司表示公關部門今日都有事外出不在，也未提供發言人手機，因此，無法在第一時間取得回應和說明。

全聯號稱有500萬會員，這些會員都有可能淪為這種新型態詐騙的對象，金管會與相關單位，實應積極介入調查。

已有多起類似案件發生，詐團誘導先刪銀行簡訊App

消費者家屬表示，經向全聯反應後，該公司法務人員坦承，其實這樣的案件已有滿多筆，只是金額比較小而已，這是他們過去最大一筆的PXPay詐騙額度。

還原這起離奇的詐騙案件經過，尹先生是在10月17日接到詐騙電話，第一次是詐團自稱是慈濟醫院藥劑師，通知他身份證和健保卡掉了，由於證件都在身上，他直覺是詐騙電話就回覆不可能，你們要如何就如何，就掛掉電話。

緊接著第二通詐騙電話打來，這位「藥劑師」，稱有同仁幫他報案了，剛好有警察正在一旁，尹先生還是直接掛掉電話。

沒想到馬上又有第三通電話打來，自稱是剛好到慈濟醫院的警察，聲稱有人使用尹先生名義，涉及人頭帳戶案件。

這位「假警察」在電話中，先是誘導尹先生刪除銀行和簡訊App，他照著做，但心想怎麼沒完沒了，一直打電話來，讓他覺得很奇怪，就前往警察局詢問，員警對他直接強調這是「百分之百詐騙。」

反覆通話兩小時期間，接連被盜刷38筆

尹先生在警察局期間，詐騙電話還是一直打進來，真警察請他接電話，並且協助對話了解，沒想到「假警察」還凶真警察「你幾期的？」卻又一直沒有依照真警察的要求打「員警專線」進來，證實是詐騙集團無誤。

只是從第一通詐騙電話，到警察局證實是詐騙電話後，在這2小時的反覆通話過程中，尹先生並沒有提供對方個資，信用卡也在自己身上，沒想到掛完電話惡夢這才開始。

當他恢復App後，不斷有刷卡訊息瘋狂地跳出來，三張信用卡都被調高信用額度，有兩張一共被盜刷了38筆，金額高達80萬元，讓他嚇了一大跳。

由於全聯儲值一次最高3萬元，詐騙集團還密集不斷用信用卡儲值和盜刷。但是受害人手機的App並沒有收到消費紀錄通知。

假會員刷真會員信用卡，全聯回應冷淡消極

後來才發現，原來詐團以相同姓氏的假名字「尹0逸」，和另外一支由他人所登錄的電話，再用被害人的信用卡去盜刷，形成「假會員」刷「真會員」的信用卡，讓「真會員」嚴重受害情形。

盜刷詐騙事件發生後，尹先生第一時間聯繫全聯，希望立即鎖定數位儲值帳戶，但全聯僅回覆「需等待警方來文」才可進一步處理，並表示無法提供相關資料。

儘管尹先生直到2024年11月26日將銀行明細提交警方，全聯的回應依然他覺得態度冷淡；全聯稱，依金管會規定非常嚴格，會有重大罰款，無法隨便提供會員交易資料。

近一個月後，全聯還是沒有提供消費資料和IP位置，經消費者家屬向立委陳情後，全聯才向被害人解釋，金管會管制很嚴，不能隨便給人，否則會損害會員權益。

被害人質疑，詐騙集團可能破解了PXPay的系統漏洞，在短時間內多次刷卡儲值，同時使用「非持卡人」姓名完成交易，明顯違反正常消費習慣，全聯卻沒有示警和確認機制。

被害人對比另外一筆被詐團非透過PXPay盜刷的情形，是被用中信卡買統一2萬多元的數位禮卷，統一在收到警方的來文得知是盜刷後，就立即凍結那些數位禮券，並告知盜刷的禮券已凍結，待公司流程走完後，法務會進行聯絡，後續進行退刷或其他處理作業。

應設反詐防呆機制，第三方支付平台有漏洞

受害者質疑，全聯是否僅關注自己的營業額？也沒有勾核防呆機制，要如何維護消費者權益？當會員反應信用卡被盜刷、警方通知全聯提供刷卡消費明細，竟然在事件發生一個多月後，還是沒有提供！

受害者家屬也呼籲，全聯應立即檢討PXPay系統，增設反詐防呆機制，並改善內部流程以迅速處理類似案件。

受害者更批評，全聯的冷漠態度恐助長詐騙行為，要求其正視問題，與銀行及警方合作堵截詐騙案件。 

此次事件更凸顯出，第三方支付平台在防詐機制上的漏洞，以及全台500萬PXPay用戶可能被詐騙的風險。

專家建議，相關業者應加強交易驗證流程，例如增設雙重認證，避免類似案件重演，並與金融機構協作提升支付安全。